10月消费旺季，本市各大卖场纷纷促销揽客。可不少消费者在被诱人价格吸引的同时，也发现了部分商品的“反常点”，有关“低价促销意味着品质缺陷”的质疑声此起彼伏。记者近日通过调查了解到，消费者呼吁商家公开此类商品的更多细节信息，营造安心消费的商业环境。

商家让利销售，消费者为何不领情?记者在本市多家生鲜超市看到，不少消费者对生鲜食品标签上的特价原因表现得很“较真”。“最近‘买一赠一’的肉类促销特别多，但是我发现标着同样生产日期的包装盒里的肉颜色很不一样，有的颜色鲜，有的颜色陈。我还特意找工作人员问促销原因，对方就回答是厂家促销，而我怀疑是有的肉可能不太新鲜了。”市民陈阿姨在开放式货架上拿了一堆小包装五花肉，反复比较后却没有放进购物车，她对记者表达了自己的疑惑。

像陈阿姨一样，很多消费者都向记者表示，非常担心低价买到问题食品。有的消费者抱怨，曾低价买到保质期内的特价鲜肉，但是烹饪后“口感不好”。还有年轻顾客吐槽超市特卖的涮火锅专用手切黄牛肉，涮后“几乎嚼不动”。烹饪经验丰富的专业人士指出，所谓的涮火锅专用手切黄牛肉其实是黄牛的腿肉，“刀工太差，切的肉片太厚”，并不适合涮着吃，但炒和炖的味道还不错。该专业人士还指出，选材、加工和烹饪时间都会影响涮牛肉的口感，建议商家售卖商品前合理地选材、加工，否则会让顾客感觉“特价=低质”。此外，有零售业内人士也承认，一些超市在生鲜仓储过程中有疏漏，部分本来在保质期内的食品提前出现腐败趋势，于是被特价促销处理，然而卖场并不明示特价促销原因，这种促销品是被消费者抨击最猛烈的。

在质疑声中，卖场的促销品中也有“躺枪者”。记者近日在本市大型家电卖场看到，有些特价新品乏人问津。销售人员私下透露，尽管该款产品比网上商场售价低了500元，但是很多消费者坚信“线上应该比线下便宜，店里这种价格很反常”。此外，网上商城此商品近期差评很多，也影响了线下销售口碑。记者查看发现，差评基本都是针对物流配送和安装纠纷。销售人员无奈地表示，这款商品质量过硬，赶上当前多家银行的补贴活动才有特价，而且卖场有自己的配送、安装及售后回访服务系统，能很大程度避免网上此类投诉问题，可惜很多顾客不信。

无论顾客还是商家，都希望促销信息能畅通传达。业内认为，促销时商家还有很多工作需要跟进，包括公开商品更多细节信息以减少人们质疑等，别让促销时机被浪费。(刘英潮)